O van Cronenburg
van Cronenburg je belgická společnost specializující se na
návrh a výrobu architektonického kování a produktů pro kuchyně a koupelny, včetně dveřních klik, pantů, madel, kohoutků, ovladačů baterií a mnoha dalších produktů. Jejich výrobky jsou známé svým nadčasovým designem a historickým charakterem, díky čemuž jsou častou volbou pro rekonstrukční projekty či interiéry s historickou hodnotou, kde záleží opravdu na každém detailu.
Tento důraz na detail se neomezuje pouze na samotné produkty – aby se budoucí zákazníci mohli o nákupu s jistotou rozhodnout, musí být produktové informace prezentovány správným způsobem a s ohledem na potřebu detailních technických i designových údajů.
Situace před Pimics
Před zavedením PIM systému Pimics spravoval van Cronenburg produktové informace na různých místech, ale během přechodu na Business Central se ukázalo, že společnost potřebuje pevný a jednotný základ pro správu těchto informací. Především hledali nástroj, který umožní práci s bohatšími daty, opakované využívání digitálních podkladů a zajistí spolehlivější výstupy pro publikaci.
Hlavní problematické oblasti:
- Digitální aktiva (obrázky a fotky k produktům) byla spravována odděleně: Produktové obrázky byly uloženy na samostatném SharePointu a data tak byla spravována na různých místech současně.
- Žádná možnost opětovného využití podkladů: Stejný obrázek nebylo možné jednoduše přiřadit k vícero položkám či produktům, což zvyšovalo množství duplicitní práce a manuálních úkonů.
- Správa vlastností produktů postrádala flexibilitu: Bylo obtížné efektivně definovat vlastnosti produktů a přiřazovat je k vícero skupinám.
- Kontrola kvality a úplnosti dat probíhala manuálně: Nebyla k dispozici žádná automatická kontrola, vše záviselo pouze na manuální kontrole, takže se snadno přehlédly chyby či neúplnost dat.
Pro řešení těchto výzev hledal van Cronenburg nástroj, který by jednoduše správu produktových dat, digitálních aktiv i dalších procesů spojil do jednoho místa. Naše PIM řešení
Pimics bylo vybráno především díky
nativní integraci s Business Central a možnosti poskytnout další požadované PIM funkcionality, jako například: sledování a správa metadat, příloh souborů, struktury položek, možností exportu přes API nebo funkce checklistů a kontroly kvality dat.
Proces implementace
Protože je
Pimics vytvořen přímo v prostředí Microsoft Dynamics 365 Business Central, byla jeho implementace provedena paralelně se zaváděním ERP systému následujícím způsobem:
- Definice výstupů: stanovení toho, jaké informace musí katalog a produktové listy obsahovat a jak data „připravená k publikaci“ mají přesně vypadat.
- Návrh datového modelu: definice kategorií, atributů (vlastností/hodnot produktů), pravidel pojmenování a povinných polí.
- Nastavení pracovních postupů: určení odpovědností pro úpravu a obohacení dat, validačních kroků i výběru obsahu pro publikaci.
- Spuštění a další rozvoj: migrace položek, zaškolení odpovědného týmu a postupné úpravy na základě zpětné vazby a reálného využití.
Ve spolupráci se společností van Cronenburg a jejich partnerem pro Business Central jsme sladili pole zavedená během migrace ERP systému a převedli je do praktické struktury v Pimics. To zahrnovalo pole orientovaná na katalogy, detailní popisy, logiku kategorií a pravidla přístupu pro kombinování vybraných vlastností a hodnot do výstupů, které jsou vhodné jak pro strukturované filtrování, tak pro snadné čtení a orientaci koncovými uživateli.
Kromě těchto pravidel jsme společnost van Cronenburg podpořili také při nastavení standardů, které umožňují efektivně spravovat rozsáhlá produktová data jako:
- ID kategorie založené na prefixech pro rychlejší orientaci, filtrování a správu celé produktové taxonomie.
- Pravidla pro kódy vlastností a hodnot (včetně prefixů), která uživatelům umožňují okamžitě rozpoznat typ atributu a udržovat konzistentní strukturu dat.
- Obohacování dat založené na pravidlech jako opakovatelný proces, který snižuje množství manuálních úprav a dlouhodobě zvyšuje konzistenci výstupů.
Další důležitou oblastí bylo propojení dat v Pimics s nástrojem pro tvorbu webových produktových listů (Spec Sheets). Zatímco tým van Cronenburgu vytvořil webový nástroj pro generování produktových listů, V Pimics jsme pomohli s definicí požadavků na produktová data a standardizovali výstupy těchto produktových listů – díky tomuto nástroji tak mohou
zákazníci požádat přímo z webového katalogu o digitální produktový list (brožuru) konkrétního produktu, přičemž konzistentní atributy a obsah připravený pro správné formátování jsou automaticky generované z prostředí Pimics
A výsledky?
Dnes společnost van Cronenburg pracuje se všemi produktovými daty v jednotném prostředí, přičemž přínosy jsou viditelné především v množství efektivní správy produktových dat:
- 15 000 položek je nyní spravováno v Business Central a strukturováno v kategoriích Pimics
- Více než 5 000 položek je již publikováno ve webovém katalogu
- 8 000 položek již podporuje generování jednotlivých produktových listů
A posun je viditelný rovněž i ve způsobu každodenní práce s daty. Namísto práce s roztříštěnými soubory a spoléháním se na manuální kroky, má tým k dispozici transparentní prostředí podporující efektivní správu dat a konzistentní výstupy.
„Stále věnujeme hodně času správě dat, ale díky Pimics nyní dokážeme mnohem více než dřív. Naše produkty obohacujeme o více dat a informací a mít jeden spolehlivý nástroj na jednom místě znamená, že každá změna je pro všechny jasná a transparentní.
Díky konzistenci, automatizaci a celkové přehlednosti dat je naše každodenní práce jednodušší. Možnost připojit jeden obrázek k více položkám je pro správu dat skutečnou změnou k lepšímu. Neměnil bych.“
Thomas Fiermans – vedoucí týmu
Hlavní přínosy a takeaways:
- Jedno místo pro všechny produktové informace a mediální data
- Vždy konzistentní data díky PIM funkcionalitám jako dědičnost dat, skupiny položek či kontroly kvality dat
- Rychlejší procesy publikace
- Pevný základ pro další růst v prostředí Business Central
Chcete mít ve svých produktových datech větší pořádek a kontrolu?
Pomůžeme vám zjednodušit každodenní práci s produktovými daty, nastavit jejich strukturu a připravit je tak, aby byla vždy konzistentní a připravená pro všechny vaše prodejní kanály.
Podělte se s námi o své výzvy v oblasti produktových dat!
Napište si o nezávaznou konzultaci pomocí formuláři níže!