Kundenporträt
van Cronenburg ist ein belgisches Unternehmen, das sich auf
die Entwicklung und Herstellung von Baubeschlägen sowie Produkten für Küche und Bad spezialisiert hat – darunter Türgriffe, Scharniere, Griffleisten, Ausläufe, Armaturengriffe und vieles mehr. Die Produkte sind bekannt für ihr zeitloses Design und ihren historischen Charakter. Das macht sie besonders beliebt für Restaurierungsprojekte, historische Innenausstattungen und architektonisch geprägte Entwürfe, bei denen jedes Detail zählt. Diese Liebe zum Detail geht über die Produkte selbst hinaus: Um den Entscheidungsprozess zu unterstützen, müssen Produktinformationen klar und präzise dargestellt werden – mit zuverlässigen technischen und gestalterischen Daten in jeder Phase des Projekts.
Die Herausforderungen:
Vor Pimics verwaltete van Cronenburg Produktinformationen in einer
stärker fragmentierten Umgebung. Im Zuge der Umstellung auf Business Central wurde deutlich, dass das Unternehmen eine dedizierte Product-Information-Management-Ebene benötigte, um umfangreichere Daten, wiederverwendbare Assets und zuverlässigere Publishing-Ergebnisse zu unterstützen.
Zentrale Ausgangspunkte:
- Digitale Assets wurden separat verwaltet: Produktbilder lagen auf einer separaten SharePoint-Seite, wodurch das Asset-Management fragmentiert und schwer zu pflegen war.
- Die Wiederverwendung von Assets war schwierig: Dasselbe Bild konnte nicht einfach mehreren Artikeln zugeordnet werden, was Duplikate und manuellen Aufwand erhöhte.
- Das Feature-Management war wenig flexibel: Produktmerkmale ließen sich nur schwer effizient definieren oder mehreren Gruppen zuweisen.
- Die Kontrolle der Datenqualität erfolgte manuell: Es gab keine Checklisten oder integrierten Validierungsschritte, sodass die Datenqualität ausschließlich von manuellen Prüfungen abhing.
Um diese Punkte gezielt anzugehen, suchte van Cronenburg nach einer Lösung, die Produktdaten, digitale Assets und klare Steuerungsprozesse an einem zentralen Ort zusammenführt. Pimics wurde vor allem aufgrund der
direkten Integration in Business Central ausgewählt sowie wegen der Möglichkeit, weitere benötigte PIM-Funktionen bereitzustellen – darunter Metadaten-Tracking, Dateianhänge, Artikelstrukturen, API-Exportoptionen und Checklisten zur Datenqualität.
Implementierungsprozess
Da Pimics direkt in Microsoft Dynamics 365 Business Central integriert ist, wurde die Lösung parallel zum ERP-Rollout implementiert – in einer pragmatischen Reihenfolge:
- Ausgabeformate definieren: festlegen, welche Inhalte Kataloge und Datenblätter zeigen müssen und was „publikationsbereit“ bedeutet.
- Datenmodell gestalten: Kategorien, Attribute (Merkmale/Werte), Namenskonventionen und Pflichtfelder definieren.
- Workflows aufbauen: Verantwortlichkeiten für Datenanreicherung, Validierungsschritte und Publishing-Auswahl festlegen.
- Go-live & Skalierung: Artikel migrieren, das verantwortliche Team schulen und auf Basis der realen Katalognutzung iterieren.
In enger Zusammenarbeit mit van Cronenburg und dem Business-Central-Partner haben wir die im Rahmen der ERP-Migration eingeführten Felder abgestimmt und in eine praxisnahe Pimics-Struktur übertragen. Dazu gehörten katalogorientierte Felder, detaillierte Beschreibungen, Kategorielogik sowie ein regelbasierter Ansatz, mit dem ausgewählte Merkmale und Werte zu Ausgabeformaten kombiniert werden können, die sowohl strukturiert für Filterfunktionen als auch verständlich für Endnutzer sind.
Über diese Regeln hinaus unterstützten wir van Cronenburg dabei, verbindliche Standardvorgaben einzuführen, die umfangreiche Produktdaten leichter handhabbar machen:
- Präfixbasierte Kategorie-IDs zur schnelleren Navigation, Filterung und Steuerung innerhalb der Taxonomie.
- Code-Konventionen für Merkmale und Werte (inklusiven Präfixen), damit Nutzer Attributtypen sofort erkennen und Konsistenz sicherstellen können.
- Regelbasierte Datenanreicherung als wiederholbare Methode – zur Reduzierung manueller Bearbeitung und zur langfristigen Verbesserung der Konsistenz der Ausgabeformate.
Ein weiterer wichtiger Bereich war die Abstimmung der Pimics-Daten mit dem „Web-to-Spec-Sheet-Workflow“ von van Cronenburg. Während das Team von van Cronenburg das webbasierte Tooling rund um die Spec-Sheet-Erstellung entwickelte, definierten wir die Anforderungen an die Produktdaten und standardisierten die Outputs – sodass
Kunden direkt aus dem Webkatalog ein digitales Datenblatt für ein bestimmtes Produkt anfordern können, mit konsistenten Attributen und formatierungsbereiten Inhalten aus Pimics.
Die Ergebnisse:
Heute arbeitet van Cronenburg in einer deutlich strukturierteren und skalierbaren Produktinformationsumgebung. Die Verbesserungen zeigen sich sowohl im Umfang der verwalteten Daten als auch in der einfacheren täglichen Arbeit damit.
- 15.000 Artikel werden in Business Central verwaltet und in Pimics-Kategorien strukturiert
- 5.000+ Artikel sind bereits im Webkatalog veröffentlicht
- 8.000 Artikel unterstützen die Erstellung von Spec Sheets
Genauso wichtig wie die Zahlen ist die operative Veränderung. Produktdaten und unterstützende Assets sind heute leichter zu verstehen, zu pflegen und wiederzuverwenden. Statt mit fragmentierten Dateien und manuellen Prüfungen zu arbeiten, nutzt das Team nun eine transparentere Struktur, die kontinuierliche Datenanreicherung und konsistente Outputs unterstützt.
„Wir verbringen immer noch viel Zeit mit Stammdaten, aber mit Pimics können wir heute deutlich mehr leisten als zuvor. Wir reichern unsere Produkte mit mehr Daten und Informationen an, und ein verlässliches Tool an einem zentralen Ort macht jede Änderung für alle klar und transparent.
Die Konsistenz, Automatisierung und allgemeine Klarheit der Daten helfen uns jeden Tag. Die Möglichkeit, ein Bild mehreren Artikeln zuzuordnen, ist ein echter Gamechanger für das Datenmanagement. Ich würde nicht zurückwechseln wollen. “ – Thomas Fiermans, Teamleiter.
Diese Case Study zeigt: Besseres Produktinformationsmanagement bedeutet, ein System zu schaffen, das umfangreichere Daten, einfachere Zusammenarbeit und langfristige Skalierbarkeit unterstützt. Mit Pimics konnte van Cronenburg genau das direkt in Business Central erreichen.
Wichtige Erkenntnisse:
- Ein zentraler Ort für Produktdaten und Assets mit direkter Zuordnung und einfacherer Wiederverwendung
- Konsistentere Daten durch Vererbung, Artikelgruppen und Checklisten
- Schnellere Publishing-Workflows
- Eine stärkere Grundlage für Wachstum innerhalb von Business Central
- Suchen Sie nach mehr Struktur und Konsistenz in Ihren Business-Central-Produktdaten?
Wir unterstützen Unternehmen dabei, das richtige Datenmodell, passende Workflows und eine stabile Publishing-Grundlage aufzubauen, um komplexe Produktinformationen zu verwalten und konsistente Outputs über beliebig viele Vertriebskanäle hinweg bereitzustellen.
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