Suchmaschinen werden zu Antwortmaschinen: Wie KI die Customer Journey verändert und warum Datenqualität wichtig ist
Sie haben es wahrscheinlich selbst schon erlebt: Anstatt mehrere Seiten zu durchsuchen, geben Sie eine Frage in ChatGPT, Copilot oder ein anderes KI-Tool ein – und schon erscheint die Antwort. Vor diesem Hintergrund stellt sich die Frage, wie Unternehmen im Hinblick auf die zunehmende Popularität von Künstlicher Intelligenz ihre Marketingstrategien neu ausrichten sollten. Was das konkret bedeutet, erläutern wir gleich ausführlicher.
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